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Article du Nouvel Obs du 08/10/2012
FACEBOOK DEVIENDRA-T-IL PAYANT ?
Le réseau social est formel : "Facebook est et restera gratuit". Mais l'option "Highlight", qui permet de promouvoir un statut, relance les craintes.
"Facebook a publié sa grille tarifaire pour les membres : 9,99$ par mois pour la version Or, 6,99$ pour la version argent, 3,99$ pour la version bronze [...] C'est officiel. Facebook commence à facturer ses services en raison des changements pour les nouveaux profils."
Ce (faux) message s'est répandu comme une traînée de poudre tout le week-end créant "une véritable panique" sur le réseau social, rapporte sur son blog l'entreprise de sécurité Sophos.
Le message est un faux, mais la crainte est réelle au sein du milliard d'utilisateurs. Facebook ne cesse pourtant de répéter la promesse inscrite en toutes lettres sur sa page d'accueil : "c'est gratuit (et ça le restera toujours)". Mais voilà, les récentes nouveautés font redouter l'inverse.
La semaine dernière, Facebook a étendu aux Etats-Unis son option "Highlight" - déjà disponible dans une vingtaine de pays - qui permet aux internautes de mettre en avant leurs statuts dans les flux de leurs amis, moyennant paiement. "Parfois, un ami ne va pas remarquer votre publication, surtout si beaucoup de leurs amis ont publié des choses récemment et que votre histoire n'est pas en haut de leur fil d'actualité", explique Facebook. Une publication sponsorisée en revanche sera automatiquement remontée dans le fil d'actualité "afin que vos amis et vos abonnés aient plus de chances de la remarquer", poursuit-il.
Moyennant 7 dollars (environ 5,41 euros), l'utilisateur peut mettre en avant un message posté, afin de toucher un peu plus que la moyenne de 12% d'amis atteint. Au-delà de l'égocentrisme de l'outil, il s'agit d'un service payant pour le grand public qui touche au cœur du réseau social : les statuts.
"Facebook est et restera gratuit"
Son entrée en Bourse (qui a tourné au fiasco) a mis une pression supplémentaire et permanente sur le réseau social pour qu'il maximise ses profits. Si Facebook compte un milliard de clients - prouesse qui la hisse au niveau de Coca-Cola, McDonald's ou encore Microsoft - il a bien du mal à générer des profits. Au premier trimestre, l'entreprise de Mark Zuckerberg affichait un bénéfice en baisse de 10% et une difficulté à attirer la publicité. Sur les 600 milliards de dollars dépensés chaque année en publicité sur internet, seuls 5% sont facturés par le réseau social. Un taux extrêmement faible quand on sait qu'au moins une minute sur sept passée en ligne se passe sur Facebook.
Dès lors, comment créer de nouveaux revenus sans faire fuir les utilisateurs ? Fidèle à sa culture, Facebook tente plusieurs expériences pour tenter de monétiser son audience, comme l'option "Highlight", la possibilité d'acheter des cadeaux à ses amis, ou "des services haut de gamme" payants pour les entreprises.
Mais ces tentatives du réseau social s'accompagnent de craintes sur l'avenir de la gratuité du service. Plutôt qu'un Facebook entièrement payant, certains spéculent sur une éventuelle "version premium" à l'image des réseaux LinkedIn ou Viadeo. L'utilisateur pourrait, contre un abonnement mensuel, avoir accès à des fonctions supplémentaires par rapport aux simples utilisateurs gratuits. Que nenni ! Interrogé par "le Nouvel Obs", le réseau social est formel : "Facebook est et restera gratuit".
Payant... pour les entreprises ?
Reste que pour assurer la gratuité aux particuliers, Facebook devra trouver un modèle économique rentable et ce seront peut-être les entreprises qui passeront à la caisse.
"Nous pensons à des services haut de gamme pour les entreprises", a déclaré la directrice d'exploitation du réseau social, Sheryl Sandberg. Elle évoque des retours d'entreprises "dans le monde entier [qui] veulent davantage de notre part, il y a des choses pour lesquelles elles paieraient, qu'elles veulent que nous proposions, donc c'est une chose que nous commençons à explorer." Facebook a annoncé le mois dernier qu'il ferait désormais payer les entreprises utilisant son site pour faire des offres commerciales à leurs fans, en les obligeant à acheter des publicités en même temps.
De quoi provoquer l'ire de certains administrateurs de pages. "Ce truc de facturer nos publications pour toucher nos abonnés... Fais chier. Suivez-nous sur Twitter", s'emporte le groupe de musique Four Tet.
Le consultant médias Erwann Gaucher imagine sur son blog l'avenir d'un Facebook qui deviendrait entièrement payant pour les entreprises à l'horizon d'octobre 2013. Entre 240 et 1.800 dollars par an pour continuer à profiter des abonnés. Et par la même, garantir la pérennité de la gratuité pour les internautes.
En attendant la prochaine nouveauté, la rumeur d'un avenir payant continue de se propager dans des groupes hébergés créés sur... Facebook.
http://obsession.nouvelobs.com/facebook/20121008.OBS4919/facebook-deviendra-t-il-payant.html?xtor=RSS-17#xtor=RSS-128
FACEBOOK DEVIENDRA-T-IL PAYANT ?
Le réseau social est formel : "Facebook est et restera gratuit". Mais l'option "Highlight", qui permet de promouvoir un statut, relance les craintes.
"Facebook a publié sa grille tarifaire pour les membres : 9,99$ par mois pour la version Or, 6,99$ pour la version argent, 3,99$ pour la version bronze [...] C'est officiel. Facebook commence à facturer ses services en raison des changements pour les nouveaux profils."
Ce (faux) message s'est répandu comme une traînée de poudre tout le week-end créant "une véritable panique" sur le réseau social, rapporte sur son blog l'entreprise de sécurité Sophos.
Le message est un faux, mais la crainte est réelle au sein du milliard d'utilisateurs. Facebook ne cesse pourtant de répéter la promesse inscrite en toutes lettres sur sa page d'accueil : "c'est gratuit (et ça le restera toujours)". Mais voilà, les récentes nouveautés font redouter l'inverse.
La semaine dernière, Facebook a étendu aux Etats-Unis son option "Highlight" - déjà disponible dans une vingtaine de pays - qui permet aux internautes de mettre en avant leurs statuts dans les flux de leurs amis, moyennant paiement. "Parfois, un ami ne va pas remarquer votre publication, surtout si beaucoup de leurs amis ont publié des choses récemment et que votre histoire n'est pas en haut de leur fil d'actualité", explique Facebook. Une publication sponsorisée en revanche sera automatiquement remontée dans le fil d'actualité "afin que vos amis et vos abonnés aient plus de chances de la remarquer", poursuit-il.
Moyennant 7 dollars (environ 5,41 euros), l'utilisateur peut mettre en avant un message posté, afin de toucher un peu plus que la moyenne de 12% d'amis atteint. Au-delà de l'égocentrisme de l'outil, il s'agit d'un service payant pour le grand public qui touche au cœur du réseau social : les statuts.
"Facebook est et restera gratuit"
Son entrée en Bourse (qui a tourné au fiasco) a mis une pression supplémentaire et permanente sur le réseau social pour qu'il maximise ses profits. Si Facebook compte un milliard de clients - prouesse qui la hisse au niveau de Coca-Cola, McDonald's ou encore Microsoft - il a bien du mal à générer des profits. Au premier trimestre, l'entreprise de Mark Zuckerberg affichait un bénéfice en baisse de 10% et une difficulté à attirer la publicité. Sur les 600 milliards de dollars dépensés chaque année en publicité sur internet, seuls 5% sont facturés par le réseau social. Un taux extrêmement faible quand on sait qu'au moins une minute sur sept passée en ligne se passe sur Facebook.
Dès lors, comment créer de nouveaux revenus sans faire fuir les utilisateurs ? Fidèle à sa culture, Facebook tente plusieurs expériences pour tenter de monétiser son audience, comme l'option "Highlight", la possibilité d'acheter des cadeaux à ses amis, ou "des services haut de gamme" payants pour les entreprises.
Mais ces tentatives du réseau social s'accompagnent de craintes sur l'avenir de la gratuité du service. Plutôt qu'un Facebook entièrement payant, certains spéculent sur une éventuelle "version premium" à l'image des réseaux LinkedIn ou Viadeo. L'utilisateur pourrait, contre un abonnement mensuel, avoir accès à des fonctions supplémentaires par rapport aux simples utilisateurs gratuits. Que nenni ! Interrogé par "le Nouvel Obs", le réseau social est formel : "Facebook est et restera gratuit".
Payant... pour les entreprises ?
Reste que pour assurer la gratuité aux particuliers, Facebook devra trouver un modèle économique rentable et ce seront peut-être les entreprises qui passeront à la caisse.
"Nous pensons à des services haut de gamme pour les entreprises", a déclaré la directrice d'exploitation du réseau social, Sheryl Sandberg. Elle évoque des retours d'entreprises "dans le monde entier [qui] veulent davantage de notre part, il y a des choses pour lesquelles elles paieraient, qu'elles veulent que nous proposions, donc c'est une chose que nous commençons à explorer." Facebook a annoncé le mois dernier qu'il ferait désormais payer les entreprises utilisant son site pour faire des offres commerciales à leurs fans, en les obligeant à acheter des publicités en même temps.
De quoi provoquer l'ire de certains administrateurs de pages. "Ce truc de facturer nos publications pour toucher nos abonnés... Fais chier. Suivez-nous sur Twitter", s'emporte le groupe de musique Four Tet.
Le consultant médias Erwann Gaucher imagine sur son blog l'avenir d'un Facebook qui deviendrait entièrement payant pour les entreprises à l'horizon d'octobre 2013. Entre 240 et 1.800 dollars par an pour continuer à profiter des abonnés. Et par la même, garantir la pérennité de la gratuité pour les internautes.
En attendant la prochaine nouveauté, la rumeur d'un avenir payant continue de se propager dans des groupes hébergés créés sur... Facebook.
http://obsession.nouvelobs.com/facebook/20121008.OBS4919/facebook-deviendra-t-il-payant.html?xtor=RSS-17#xtor=RSS-128
