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    SamsungApps : accès impossible

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    Résolu SamsungApps : accès impossible

    Message par liviou2004 Sam 24 Nov 2012 - 11:11

    Bonjour à tous,

    Hier tout fonctionnait bien mais depuis ce matin, l'accès à SamsungApps depuis Kies me renvoie une erreur me disant que le plugin doit être mis à jour, qu'il faut que je redémarre Kies. Bien sûr, après avoir redémarré c'est toujours la même chose. Il semble que ce soit le fichier AStoreplugin.dll qui soit en cause, d'après ce que j'ai lu. Mais il est introuvable pour la dernière version de Kies.

    Je vous remercie de m'indiquer ce que je dois faire pour corriger ce problème.

    Cordialement
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    Résolu Re: SamsungApps : accès impossible

    Message par Loup Sam 24 Nov 2012 - 11:21

    Essaye de désinstaller Kies via Revo Uninstaller
    http://www.fosamobi.com/t676-desinstallation-de-logiciel-avec-revo-uninstaller#5738

    Fait bien une désinstallation approfondie, avec suppression des clés de Registres

    Redémarre bien ton PC

    Re-Télécharge Kies et re-installe le, c'est tout ce que je peux te conseiller

    http://www.samsung.com/fr/support/usefulsoftware/KIES/JSP

    Bye
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    Résolu Re: SamsungApps : accès impossible

    Message par Jekadabru Sam 24 Nov 2012 - 12:10

    Bonjour,

    Essayes avant de copier ce fichier dans C:\Program Files\Samsung\Kies\Plugins\AStore.
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    Résolu Re: SamsungApps : accès impossible

    Message par liviou2004 Sam 24 Nov 2012 - 15:43

    Loup a écrit:Essaye de désinstaller Kies via Revo Uninstaller
    http://www.fosamobi.com/t676-desinstallation-de-logiciel-avec-revo-uninstaller#5738

    Fait bien une désinstallation approfondie, avec suppression des clés de Registres

    Redémarre bien ton PC

    Re-Télécharge Kies et re-installe le, c'est tout ce que je peux te conseiller

    http://www.samsung.com/fr/support/usefulsoftware/KIES/JSP

    SamsungApps : accès impossible 960134461

    Merci Loup pour ta réponse. Malheureusement ça ne change rien. Toujours le même message. Est-ce que ça peur venir du serveur Samsung ?
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    Résolu Re: SamsungApps : accès impossible

    Message par liviou2004 Sam 24 Nov 2012 - 15:47

    Jekadabru a écrit:Bonjour,

    Essayes avant de copier ce fichier dans C:\Program Files\Samsung\Kies\Plugins\AStore.

    Bonjour,

    Merci pour ta réponse. Malheureusement, après avoir fait ça, l'option Samsung App a disparu du menu :
    SamsungApps : accès impossible Captur26
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    Résolu Re: SamsungApps : accès impossible

    Message par Loup Sam 24 Nov 2012 - 16:10

    On va essayer de faire les choses proprement dans l'ordre

    Désinstalle Kies avec Revo Uninstaller avec la désinstallation avancée comme j'ai indiqué

    Redémarre ton PC à la fin

    Ensuite on va partir étape par étape

    Télécharge la version de Kies, comme j'ai indiqué en lien

    Puis après, connecte bien ton Wave à ton PC via le câble USB à l'arrière de ton PC si tu as un fixe et démarre seulement Kies après

    Ensuite, dis moi ce que tu veux vois
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    Résolu Re: SamsungApps : accès impossible

    Message par liviou2004 Sam 24 Nov 2012 - 18:00

    Loup a écrit:On va essayer de faire les choses proprement dans l'ordre

    Désinstalle Kies avec Revo Uninstaller avec la désinstallation avancée comme j'ai indiqué

    Redémarre ton PC à la fin

    Ensuite on va partir étape par étape

    Télécharge la version de Kies, comme j'ai indiqué en lien

    Puis après, connecte bien ton Wave à ton PC via le câble USB à l'arrière de ton PC si tu as un fixe et démarre seulement Kies après

    Ensuite, dis moi ce que tu veux vois

    Voilà, Loup. J'ai refait deux fois la procédure pour être sûr d'avoir bien suivi toutes les étapes. Mais le résultat est le même :
    SamsungApps : accès impossible Captur27
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    Commentaire : Moi aussi je suis de Novembre, du 21 précisement, et oui !

    Résolu Re: SamsungApps : accès impossible

    Message par Mifasol Sam 24 Nov 2012 - 18:13

    Il vient d'y avoir une mise à jour de Kies que je viens de faire, et j'ai le même souci, mais je n'ai pas encore fermer et redémarrer l'ordi.... je vais le faire et je verrais si cela continue à ne plus fonctionner.
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    Résolu Re: SamsungApps : accès impossible

    Message par Mifasol Sam 24 Nov 2012 - 19:12

    Donc après fermeture et redémarrage de l'ordi, j'ai rouvert Kies, et là on m'a proposé une autre mise à jour pour le samsung apps....je l'ai faite, et tout refonctionne normalement, j'ai pu rentrer mes identifiants de mon compte samsung, et j'ai tout retrouvé comme avant ..... Smile
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    Résolu Re: SamsungApps : accès impossible

    Message par Loup Sam 24 Nov 2012 - 19:29

    Salut
    Je n'utilise pas souvent Kies mais je viens d'essayer
    Comme dit Mimi, il y a une mise à jour de Kies en ce moment
    C'est la version 2.5.0.12104_15
    Il faut que tu vérifies que tu as cette version de Kies

    Ce que tu peux faire, installe Kies d'après le lien que je t'ai donné
    et attend qu'il te demande de faire une mise à jour


    Poignée de mains
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    Résolu Re: SamsungApps : accès impossible

    Message par liviou2004 Sam 24 Nov 2012 - 20:20

    Oui, je confirme que c'était bien la raison. Le problème venait du serveur qui avait sûrement été bloqué le temps des mises à jour.

    En tous les cas merci à vous pour votre aide.

    Amicalement
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    Commentaire : Bonjour !
    j’espère trouver sur le site des astuces pour le wave 1

    merci

    Résolu Merci

    Message par papouche Dim 25 Nov 2012 - 18:23

    SamsungApps : accès impossible 1066277136Bonjour pour moi le fichier a fonctionner Merci!

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    Résolu Re: SamsungApps : accès impossible

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