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Commande et Fonctionnement du site CDiscount

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Message par Loup Lun 14 Avr 2014 - 22:04

Bonjour Smile

Je fais suite aux mauvais retours qu'a fait notre cher Breton Kainji et notre Sirène Mifasol

Mifasol a écrit:Moi j'ai trouvé qu'il n' était pas si rapide que ça chez C'Discount, j'ai l'impression d'avoir attendu pour ma carte SD .  Hum 

Kainji a écrit:Je ne sais pas pour vous mais avec Cdiscount il y a souvent des choses qui ne vont pas... Blabla 

Ma femme avait acheté sa tablette chez eux avec la carte micro 16go gratuite et elle n'était pas dans le colis, il a fallu téléphoner pour avoir un bon d'achat en compensation...
On avait commandé des tentures, elles ont toutes un petit défaut...
Une housse de couette pour la belle mère, les boutons étaient rouillés...

Un portable pour ma mère il y a deux ou trois mois de marque Samsung à 16,99€, il a fonctionné une semaine, quand on appuyait sur la touche 2, c'est le 9 qui apparaissait...

Bref, pas mal de problèmes si je colle bout à bout les achats sur Cdiscount... Siffle 
Si vous avez des problèmes, j'ai le numéro non surtaxé pour les appeler: 08 11 70 02 33, 6cts/mn  Wink 

Mifasol a écrit:Je me suis aperçu, que parfois il n'était pas si bon marché que ça, j'ai trouvé des choses au même prix que dans les magasins....ma carte SD elle est bien pas de souci c'est une samsung.
Merci Kain pour le numéro de téléphone.... Lunette 



Comme je le disais à la suite de leurs messages

Pour CDiscount, ce n'est plus le magasin en ligne qu'il était à ses débuts (Avec la fameuse Fourmi)

Maintenant, c'est devenu une centrale d'achats, ils font des "partenariats"
Les produits que vous achetez en ligne sur le site de CDiscount ne sont pas forcément envoyer par CDiscount mais par leurs partenaires, qui ne sont sur le site que pour se faire de la pub

CDiscount, c'est un peu comme le "Google Play" sur les Smartphones Android
Les Applications que l'on trouve sur le "Google Play" ne sont pas réalisées par Google mais par des éditeurs externes
Sur CDiscount, c'est pareil, c'est une plateforme de vente en ligne, une centrale d'achats

Les produits sont mis en rayon sur le site de CDiscount mais ils ne proviennent pas forcément de CDiscount
Et les colis ne seront pas envoyés par CDiscount mais par leurs partenaires

Quand vous allez dans votre compte puis vos factures, vous voyez d'où proviennent les objets

Pour ma part, j'ai commandé plusieurs choses sur le site de CDiscount (filiale du groupe Casino)

Je ne recevrai pas tout en un seul colis mais plusieurs colis car il y a plusieurs partenaires
car les objets que j'ai commandé proviennent de divers sites de vente en ligne
Il y a des sites de vente en ligne qui payent pour être sur CDiscount, pour avoir une meilleure pub et une meilleure visibilité

Dans les commandes que j'ai passé, dans la section de gauche "Mes commandes"

Voici le récapitulatif de mes commandes

- Vendu par MASTER CASE : Evaluer le vendeur
( http://www.master-case.fr/ )

- Vendu par i-Phonik : Evaluer le vendeur
( http://i-phonik.fr/ )

- Vendu par pc-look : Evaluer le vendeur
( http://www.pc-look.com/ )

- Vendu par AXESS-CO : Evaluer le vendeur
( http://www.axess-co.fr/ )

- Vendu par Welcome Informatique : Evaluer le vendeur
( https://www.welcome-informatique.com/ )

- Vendu par PrixBarre : Evaluer le vendeur
( http://www.prixbarre.fr/ )

- Vendu par KABILOO : Evaluer le vendeur
( http://www.kabiloo.fr/ )

Cela fonctionne comme sur le "Google Play" sur Android
On trouve une multitude d'applications venant de créateurs différents
et on peut laisser des commentaires pour "Evaluer" l'application et le créateur
Sur CDiscount, c'est la même chose



Il n'y a que le Samsung Galaxy 4 et ses quelques accessoires qui m'ont été vendu par CDiscount

- Vendu par Cdiscount



Alors vous voyez, quand vous avez un soucis sur CDiscount, il ne faut pas vous en prendre à CDiscount

CDiscount est maintenant une plateforme de vente en ligne, une centrale d'achat, ce n'est plus un seul et même magasin, filiale du Groupe Casino, mais c'est une plateforme qui regroupe divers sites de vente en ligne

Maintenant, ils font des "partenariats" avec d'autres sites en ligne
Alors si vous avez des soucis, des retards, des prix plus ou moins cher, cela ne vient pas forcément de CDiscount

Ce n'est pas eu qui gère les 3/4 de leurs produits, cela vient d'autres sites de vente en ligne
D'ailleurs, quand vous êtes sur la page d'un produit, vous avez souvent différent prix venant de différents sites de vente en ligne

Ces sites là payent pour figurer sur le site de CDiscount, c'est un "Partenariat"
Comme si d'autres Forums me payaient pour faire leur pub sur le Forum "FoSaMobi"

Ces sites partenaires font cela pour se faire de la pub et pour permettre une meilleure visibilité de leur produit et vendre leur produit sur le site de CDiscount (Comme sur le Google Play)

C'est comme ça maintenant
CDiscount n'est pas un seul et même magasin mais c'est une plateforme de vente en ligne, une centrale d'achat, qui regroupe une multitude de sites en ligne
Ce n'est pas eux qui gère leurs produits à 100%
et ce n'est pas eux qui les envoient à tous les coups
Les produis sont souvent envoyés par leurs partenaires

Alors après, vous avez un lien dans le menu de vos commandes pour évaluer le Vendeur auquel vous avez acheté le produit par le biais de CDiscount

Si trop de client se plaignent d'un Vendeur, CDiscount arrêtera le partenariat, pour mieux respecter son image de marque de N°1 du E-Commerce

Donc c'est à vous à faire des réclamations et à juger le Vendeur "partenaire" qui est passé par CDiscount pour vendre ses produits
Si trop de clients sont mécontents de ce Vendeur partenaire, CDiscount fera tout pour arrêter le partenariat !

Mais CDiscount en lui même, j'ai toujours eu confiance en eux, ils sont très sérieux et très professionnels
Ils font souvent des livraisons gratuites, soit chez vous, soit dans des Relais Colis (ce que ne font pas leurs partenaires)

Après, les autres vendeurs n'ont pas toujours les mêmes règles, la même éthique et le même sérieux

Les principaux produits que j'ai commandé par CDiscount (et non pas par un partenaire) ont toujours été bien et de qualité, et j'ai toujours été livré assez rapidement, dans un délai de 3 à 4 jours maximum en France

J'en suis toujours satisfait

Voilà pour le fonctionnement de CDiscount

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Message par Loup Lun 14 Avr 2014 - 22:28

Jekadabru a écrit:Moi personnellement j'ai une préférence pour Amazon, pour les prix et le sérieux.
En plus on discerne tout de suite ce qui est vendu et expédié par eux et ce qui est vendu sur Amazon Market par d'autres vendeurs.

Je privilégie les achats vendus uniquement par Amazon et non par les autres vendeurs.
Amazon accepte même les retours gratuits et offre très souvent la livraison...

Concernant les vendeurs tiers attention aux contrefaçons.

Kainji a écrit:C'est tout à fait vrai Loup, comme Amazon...Mais tu achètes quand même sur Cdiscount,  à eux de prendrent les bons partenaires!  Ce genre de mauvais partenariat risque de nuire au site et en premier à l'acheteur.  Twisted Evil 

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Message par Invité Lun 14 Avr 2014 - 22:35

Desolé Jekadabru d'avoir posté juste après toi mais je suis avec ma tablette et c'est pas évident...
Tu as raison pour la contrefaçon! 
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Message par Mifasol Lun 14 Avr 2014 - 22:45

Amazon est bien pour les livres (papier)  Lunette c'est un site qui me plait bien aussi. Mais pour une première commande chez CD discount j'ai été satisfait et ma carte SD fonctionne parfaitement.


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- Une petite impatience, peut ruiner un grand projet  ( Confucius )


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Message par Paradise Mar 15 Avr 2014 - 10:55

Kainji a écrit:Un portable pour ma mère il y a deux ou trois mois de marque Samsung à 16,99€, il a fonctionné une semaine, quand on appuyait sur la touche 2, c'est le 9 qui apparaissait...

Est-ce CDiscount, ou même le partenaire le responsable ? Dans tous les cas ce tel est sous garantie.

Bien plus de sites de vente en ligne qu'on pourrait le penser, utilisent ce système de partenariat...
Allez voir sur l'ancêtre "La Redoute", c'est pareil !

Il y a quelquefois des petits sites inconnus, en qui on peut avoir confiance pleinement:
j'ai commandé des articles pour env. 17€ sur un site que je ne connaissait pas, j'ai cherché des avis sur Internet et je n'ai rien trouvé.
J'ai parcouru rapidement les CGV, et vu les prix intéressants et les fdp (Frais de Port) raisonnables, je me suis dit que pour cette somme je ne risque pas grand chose.
C'est parti, je passe ma commande le jeudi vers 10h30 (ils disent: "commande expédiée le jour même si commande passée avant 11h").
Croyez-moi si vous le voulez, le lendemain à 11h30 la commande était dans ma boite aux lettre  Shocked .
Dommage, je n'ai trouvé aucun endroit où laisser un avis.

En revanche, peut-être que le client juste après moi n'est pas du même avis, la commande en ligne c'est toujours un peu du "petit bonheur la chance" !  Laughing
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Message par Loup Mar 15 Avr 2014 - 11:08

Merci Paradise pour ton Intervention et cela fait plaisir de te revoir  Very Happy Poignée de mains

J'ai rajouté "(Frais de port)" dans ton message car tout le monde ne connaît pas forcément l'abréviation "fdp"

Je voulais aussi citer "La Redoute", cela m'était venu à l'esprit

En général, sur CDiscount, ils font du travail sérieux et ils ont été élu soit disant "N°1 du E-Commerce" en France

La Redoute aussi, c'était un système de plateforme d'achats, une centrale d'achats
et tous les produits n'étaient pas forcément de bonne qualité
Pour se faire de l'argent, ils achètent souvent des produits de base qualité, qu'ils revendent plus cher en prenant leur marge

Après, cela dépend de l'utilisation que tu en fais et du produit

Les Français sont très attachés aux Marques, pour eux, la Marque peut être un symbole de sérieux

Mais il m'est arrivé d'acheter des produits chez Lidl, comme beaucoup de gens, et qui fonctionnaient très bien, comparé à certaines grandes marques
J'avais acheté un Téléphone DECT chez Lidl, il fonctionnait très bien et je l'ai gardé au moins 5 ou 6 ans, si ce n'est plus

Je ne sais pas si aujourd'hui, la Marque veut dire encore quelque chose, car avec la fameuse crise, les gens regardent en premier le prix du produit

Merci encore cher Paradise de ton intervention et à bientôt
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Message par Mifasol Mar 15 Avr 2014 - 11:43

Paradise ça fait plaisir de te voir  cheers  Bisous 


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Message par Paradise Mar 15 Avr 2014 - 22:40

Loup a écrit:Merci Paradise pour ton Intervention et cela fait plaisir de te revoir  Very Happy Poignée de mains
Mifasol a écrit:Paradise ça fait plaisir de te voir  cheers  Bisous 

Je viens ici tous les jours, mais je ne fais pas de bruit  PC 

Loup a écrit:Les Français sont très attachés aux Marques, pour eux, la Marque peut être un symbole de sérieux

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Loup a écrit:Mais il m'est arrivé d'acheter des produits chez Lidl, comme beaucoup de gens, et qui fonctionnaient très bien, comparé à certaines grandes marques
J'avais acheté un Téléphone DECT chez Lidl, il fonctionnait très bien et je l'ai gardé au moins 5 ou 6 ans, si ce n'est plus

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