Refus de thème bioshock

Salut,

Aujourd'hui j'ai reçu un refus de la part de Samsung Apps pour mon thème Bioshock et je n'ai pas les raisons exacts de ce refus. J'ai passé les trois premières étapes de l'analyse mais ça a bloqué à la dernière ("Confirmation").
Voilà le message que j'ai reçu :

"Thank you for submitting your application to Samsung Apps.
We've reviewed your application and found several issues need to be fixed.
Please refer to the attached report and resolve the issues in your next update.

Thank you and Regards,
Certification Team @ Samsung Apps"

Si je comprends bien il y a quelques questions de publication qui se posent et qui doivent être réglées ("fixed"). Mais quelles questions de publications peuvent se poser sur un thème ?? Deux hypothèses me viennent à l'esprit :

La première est que je viole les droits d'auteur des créateurs des jeux Bioshock en faisant un thème dessus. Mais ça me semble assez improbable sinon tout les thèmes reprenant des marques ne pourraient pas être publiés...

La seconde, peut être plus probable, est que mon thème apparait comme trop violent. En effet le fond écran présente un robot qui tire une petite fille en pleure et à droite une autre petite fille à l'air un peu flippant. J'avais prévu le coups en mettant mon thème en - de 12 ans, mais peut être fallait il finalement le mettre en -18 tout comme les jeux ?
Je joins l'image de fond écran. Qu'en pensez vous, devrait elle être classé - de 18 ans ?

Spoiler:

Sinon la dernière phrase veut bien dire que je dois les contacter sur le support c'est ça ? ("attached report")

Bonjour
Tout d'abord, j'ai déplacé ton sujet dans la FAQ des Thèmes
J'ai créé une catégorie Thème et Application, et j'ai fait 2 Forums distincts, Tuto sur les Thèmes et FAQ sur les Thèmes.

Donc pour en revenir à ton message, si tu n'es pas habitué, l'équipe à dû t'envoyer une page internet au format MHT surement qui est le rapport de leur refus

Tu n'arriveras pas à l'ouvrir avec Internet Explorer, ni Google Chrome d'ailleurs

On peut l'ouvrir avec Opéra ou avec un autre logiciel

Envoie moi ce fichier en pièce jointe que tu as surement reçu à mon adresse : fosamobi@free.fr ou ForumSamsungMobile@gmail.com

Ou transmets moi ton message email que tu as reçu avec la pièce jointe et je te dirai

A+

attached report, c'est la pièce jointe, c'est le rapport en pièce jointe d'ou l'expression attached report en anglais

C'est vrai que l'image moins de 12 ans c'est peut être légé ^^

Ce n'est pas en rapport avec l'image,
Je pense que tu as fait une erreur dans ta façon de procéder
Quand on le fait pour la première fois, on fait souvent une erreur

Envoie moi ton email d'erreur de Samsung avec la pièce jointe

Regarde aussi mon Forum avec les erreurs
http://www.fosamobi.fr/t403-messages-d-erreurs-lors-de-la-publication-sur-samsung-apps#2907

Quand tu liras la pièce jointe qu'ils t'ont envoyé, tu auras un rapport comme sur le tableau blanc dans les post ci dessous
http://www.fosamobi.fr/t403-messages-d-erreurs-lors-de-la-publication-sur-samsung-apps#4121

Je ne trouve aucun fichier joint, ni dans le mail ni sur le site...

Edit : Ah si j'ai le fichier sur le site xD

Thibaut, tu n'as pas l'air de comprendre trop l'anglais

Si tu ne comprend pas trop l'anglais, tu as un outil Google

>> http://translate.google.fr/

Le message que tu as reçu, je cite

Thank you for submitting your application to Samsung Apps.
We've reviewed your application and found several issues need to be fixed.
Please refer to the attached report and resolve the issues in your next update.

Thank you and Regards,
Certification Team @ Samsung Apps

C'est un message générique qu'ils envoient à ceux qui ont fait des erreurs

Par Google, cela veut dire ceci

Merci de nous envoyer votre demande à Samsung Apps.
Nous avons examiné votre demande et a trouvé plusieurs questions doivent être fixés.
S'il vous plaît se référer au rapport ci-joint et de résoudre les problèmes dans votre prochaine mise à jour.

Merci et Cordialement,
Certification équipe @ Samsung Apps

En gros, cela veut dire qu'ils ont examiné ta demande mais qu'ils ont trouvé des erreurs par rapport au règlement, et qu'il faut que tu vois le rapport qu'ils t'ont envoyé en pièce jointe pour régler les erreurs qu'ils t'ont donné à corriger afin que tu les corriges pour la prochaine mise à jour ou la prochaine publication

Tu peux me passer ton mail pour que je t'envoie le fichier ? Parce que c'est un peu galère à copier ce qui est écris ici c'est un tableau :p

Edit : Quoi que je vais essayer de copier ça sans la forme tableau ici, sachant qu'il n'y a que deux erreurs, dont une que je comprends.

Erreur 1, (test catégory) Ad-Hoc, (title) Splash screen defect : [Always]
The
application shows a small splash screen.


1. Install
app from Samsung Apps
2. Launch the application
3. Check splash screen's
size


The splash screen should fill the screen

(Attached image or video) : SplashScreen.jpg


>> Alors celle là je la comprends pas. Quelle est cette image ? Je ne l'ai pas dans mon thème data...



Erreur 2, (category) Non-Functionality, (title) Usability Error - Lack of Consistency :
Some of the app icon
did not change after applying new theme, eg daily briefing and social
hub


1) Download and install app
2) Enter app and
install theme
3) Go to settings and install theme

Result>
icon should not be the same after changing themen.

(Attached image or video) 160802_148564_icon_wave wvga.jpg


>> A priori c'est parce que j'ai laissé deux icones d'origine.

Thibaut

Pour tes 2 erreurs que j'ai pu voir avant que tu enlèves le cadre qui déconnait

Pour la 2e erreur, comme on te l'a dit et comme l'équipe Samsung te l'a dit, tu n'as pas modifié tout les icônes du Thèmes

Il t'ont fait la remarque que tu n'as pas modifié l'icône Daily Briefing et l'icône Social Hub, tu as laissé les icônes d'origine

Hors, quand tu fais un Thème et que tu proposes un Thème sur le Apps, il faut tout remplacer, même ceux qui ne sont pas utiliser en France comme les derniers icônes dans Samsung Thème Designer, DMB et Anycall Service

Tu as en tout 33 icônes à remplacer et il te faut tous les remplacer

Comme te l'a dit l'équipe Samsung, il ne faut pas que tu mettes un icône d'origine à ton thème, sinon ce n'est plus un thème personnalisé


Pour la 1ere erreur, c'est une erreur sur l'image du splash et la taille de l'image n'est à la bonne dimension de l'écran

Surement que tu as proposé comme screen des images qui faisaient moins de 480x800

Tu as dû envoyer les images qui étaient dans le dossier thème data comme le fichier IdlePreview qui fait 312x520

Il faut que tout les screens que tu envoies et que tu proposes soit à la même dimension de l'écran

Si tu as un Wave 1, il faut que les screens que tu envoies fassent 480x800

Je ne sais pas si le Wave 2 à les mêmes caractéristiques écran, je crois que c'est les mêmes

mais les screens que tu envoies (splash) doivent faire la même dimension que ton écran

Voilà
Alors ce n'est pas un problème lié à ton image mais un manque d'expérience de ta part

Bon courage

The splash screen should fill the screen

Cela veut dire que l'image "Splash" doit remplir l'écran

Tu as proposé une image qui était beaucoup plus petite que la résolution normale et tu dois agrandir l'image afin qu'elle soit à la taille de la résolution de l'écran (480x800)

Splash, c'est une expression, c'est un screen
L'image Splash, c'est l'image qui caractérise ton application, l'image du début, le screen.

Ils disent Splash car dans les Applications, tu as un fichier Image qui s'appelle Splash. Ils disent cela par déformation technique

L'image Splash, c'est l'image qui apparaît au début quand tu lances une application, c'est l'image du début qui prend tout l'écran

Voici l'image Splash du Samsung Apps que j'ai modifié

Voici l'image Splash d'origine du Samsung Apps



Donc l'image Splash, ce n'est nullement un fichier dans ton dossier

C'est un screen que tu as mal dimensionné

Les screens que tu proposes doivent tous faire 480x800

Ils doivent être tous à la résolution de ton écran

Pour les Wave 575 bien sûr, c'est la moitié, c'est 240x400 je crois

Le problème c'est que tout les icônes que j'ai envoyé sont bien en 480x800, hormis celui qui présente le thème qui est en 135x135 et le mainmenuicone qui est en 100x96 (mais c'étaient les tailles dites dans ton tuto). J'avais bien suivis ton tuto' et tout les formats d'images sont bons :/
Le thème est configuré pour wave(WVGA), soit selon le site lorsque je l'ai mis, pour le wave I et II qui ont une résolution de 480x800.

Edit : En allant dans le ré-enregistrement de l'application je me rends compte que bien que j'ai coché wave(WVGA) il y a en même temps coché en haut all pour toutes les formes d'écran... Ca vient peut être de là.

Ce que tu fais, tu vas dans le dossier MyProjects de Samsung theme Designer, tu compresses le dossier entier contenant ton fichier avec l'extension stproj et le dossier themeData, tu m'envoie tout ça par email

Tu m'envoies en même temps les icônes et screens que tu proposes a Samsung

A > Fosamobi@free.fr

Je l'examinerai et je te dirai les erreurs

Je t'envoie ça. Sinon c'est peut être car la qualité de ma première image est bof qu'ils m'ont recalé.

On essayera de comprendre ensemble, comme ça, ça te servira pour les prochaines fois
Envoie moi ça, le dossier complet et les screens que tu as proposé, tout les fichiers, et je te dirai ça

Je t'ai envoyé un Email avec tout le travail que tu as à faire pour rectifier tes erreurs
Corrige les, renvoie moi tout ça et on verra après
Bon courage

Voilà les corrections ont été faites. J'ai également pris l'initiative de changer ma première image de présentation du thème qui était beaucoup trop pixelisée (raison pour laquelle ils m'ont dis "small image" ?) ainsi que la dernière qui n'était pas très valorisante pour mon thème vu qu'elle montrait le léger bug de texture que je n'ai pas encore réglé, mais qui n'est pas rédhibitoire pour passer au samsung apps et que je réglerais tôt ou tard dans les prochaines versions du thème.

Edit : j'ai trouvé ce qu'est l'image splash, c'est ce qu'on charge dans launch image. En effet en ouvrant le dossier .zip de l'application ce fichier est nommé slash.jpg. A mon avis si ils m'ont dis que c'était "small" c'est donc bien à cause de la qualité. Les commentaires sont probablement pré-enregistrés et ils ne doivent pas en avoir pour une image de mauvaise qualité, d'où le fait qu'il me mette celui d'une image trop petite.

Edit 2 : Quoi que non je viens de voir qu'avec le rapport d'erreur il y avait deux images montrant les deux problèmes. L'une montrant la page 2 avec des icones non modifiés et la seconde montrant une image de la page d'accueil qui n'est pas en 480 x 800, avec du noir autour pour remplir donc.
J'avais dû me gourer d'image dans l'envoie je pense.

Edit 3 : Je confirme mon erreur je viens de regarder le fichier zip de l'ancienne version de mon thème et l'image splash n'avait pas la bonne dimension.